Quy định sử dụng

• TheGame chỉ là đại lý bán thẻ game, không chịu trách nhiệm hỗ trợ hoặc trả lời bất cứ câu hỏi nào liên quan đến trò chơi, cách chơi ngoài việc bán thẻ của TheGame.
• TheGame chịu trách nhiệm phải cung cấp đúng số thẻ còn trong hạn sử dụng qua địa chỉ email của khách hàng và trong tài khoản khách hàng tại TheGame.

• Khách hàng không nhận đựoc mã số thẻ qua email
• Khách hàng không tìm thấy số thẻ đã mua trong tài khoản tại tại Gamecards.
• Số tiền nạp trong thẻ không đúng với loại thẻ khách hàng đã mua
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi về chất lượng thẻ để phản ánh với nhà cung cấp thẻ.

• Các đơn mua thẻ được gửi đi từ sau Proxy Server: Sẽ bị hệ thống tự động hủy bỏ ngay lập tức (áp dụng cho các khách hàng cố tình sử dụng các loại proxy sau: Anonymous, High-Anonymous hay Elite, Distorting và SOCKS 4,5), điều này cũng có nghĩa là hệ thống của TheGame sẽ liên lạc với Paypal để hủy bỏ thanh toán và trả lại tiền cho chủ thẻ đã dùng để thanh toán.
• Nếu không xử dụng Proxy hoặc lọt qua được bước trên: TheGame sẽ gọi điện đến số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận. Nếu số DT là giả, chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn mua ngay lập tức và sẽ gửi email yêu cầu khách hàng cập nhật lại số điện thoại trong hệ thống hoặc gửi hình scan của mặt trước thẻ tín dụng (với 10 số cuối trên thẻ bị che đi) để xác nhận đơn mua hàng. Nếu không đáp ứng chúng tôi có quyền hủy bỏ thanh toán và đơn mua hàng bất cứ lúc nào.

Khách hàng tín nhiệm, là những khách hàng thường xuyên mua hàng tại TheGame,  sử dụng thẻ tin dụng của mình hợp pháp và nhận được sự ưu đãi đặc biệt của TheGame.

Những sự ưu đãi này gồm có:

• Chúng tôi sẽ kích hoạt hệ thống thanh toán tự động trả thẻ qua email ngay vài giây sau khi thanh toán mà không qua bất kỳ công đoạn kiểm duyệt nào
• Nhận được các khuyến mãi ưu đãi mua hàng thường xuyên của TheGame.
• Ghi nhận số lượng và số lần mua hàng thường xuyên để có mức giá thưởng đặc biệt.
• Nhận đựoc sự hướng dẫn, hỗ trợ tích cực qua chat Yahoo, Nhân viên trực sẽ đưa nick của khách hàng tín nhiệm vào danh sách "chăm sóc" để luôn đựơc quan tâm và hỗ trợ khi khách hàng cần.

• Mua hàng thành công tại Gamecards ít nhất 3 lần
• Gửi hình chụp mặt trước của thẻ tín dụng để đảm bảo thẻ thực (Lưu ý: TheGame sẽ không lưu giữ số thẻ của bạn, vì vậy bạn nên dùng chương trình sửa anh để xóa đi 10 chữ số cuối cùng trên thẻ, chúng tôi chỉ cần 6 chữ số đầu và các thông tin phụ như ngày hết hạn, tên chủ thẻ) 

Quy định về thanh toán:

• Khách hàng phải trả tiền trứơc bằng Visacard hoặc Paypal thông qua hệ thống thanh toán của PAYPAL. Sau khi hệ thống nhận đựơc sẽ tự động gửi sản phẩm đến địa chỉ email khách hang đăng ký cũng như nhập số thẻ này vào tài khoản của khách hang tại TheGame.
• Hệ thống chỉ nhận thanh toán trực tuyến và tự động đối với khách hàng tín nhiệm. Với các khách hàng thông thường hoặc vãng lai, mọi thanh toán đều thông qua việc xét địa chị IP máy tính người sử dụng, tự lọc Proxy, sau đó đựoc nhân viên chúng tôi kiểm duỵêt bằng tay và gọi điện thoại xác nhận đơn hàng.
• Trong trường hợp số tiền đơn hàng lớn hơn 100 USD hoặc chỉ số rủi ro của đơn hàng lớn hơn mức quy định của công ty, chúng tôi sẽ xác nhận bằng cách đặt một số câu hỏi và nếu bạn trả lời sai thông tin 1 trong những câu hỏi chúng tôi đưa ra. TheGame có quyền hủy bỏ đơn hàng ngay lập tức
• Chúng tôi có quyền huỷ bỏ giao dịch không hoàn lại tiền, và khoá tài khoản khách hàng nếu phát hiện:
  - Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của người khác bất hợp pháp
  - Phát hiện các dấu hiệu phá hoại kỹ thuật như đột nhập, ăn cắp dữ liệu, DDos.
  - Phát hiện mối liên hệ tài khoản của khách với các cá nhân tuyên truyền, nói xấu hoặc phá hoại hoạt động kinh đoanh của TheGame.