A/ KÍCH HOẠT CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRỰC TRUYẾN:
Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ, chủ thẻ phải đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking và SMS Banking của Vietcombank, cụ thể như sau:

 a. Đăng ký dịch vụ Internet Banking: Nhận mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến (VCB – iB@ngking) theo các cách sau:

- Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

- Tải về từ website: http://www.vietcombank.com.vn, mục Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@ngking.

Điền đầy đủ thông tin vào 03 (ba) bản Đăng ký sử dụng dịch vụ; Đem các bản đăng ký và CMND/Hộ chiếu đến các điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank để đăng ký sử dụng dịch vụ. b. Đăng ký dịch vụ SMS Banking: Chủ thẻ đăng ký dịch vụ SMS Banking bằng 1 trong 3 hình thức sau:

- Đăng ký tại hệ thống máy ATM của Vietcombank.

- Đăng ký qua trực tuyến: Nếu khách hàng đã có tài khoản Internet Banking, đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking trực tuyến tại địa chỉ website: https://www.vietcombank.com.vn/ibanking.

- Đăng ký tại quầy giao dịch của Vietcombank: Đăng ký thông tin theo mẫu và đăng ký tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank trên toàn quốc.

B/ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN:

Bước 1: Chọn hàng hóa/ dịch vụ và chọn loại thẻ thanh toán Vietcombank Connect24:

Chọn hàng hóa/ dịch vụ cần mua, hoàn thành đơn đặt hàng, sau đó chọn “Thanh toán”, bạn cần chọn phương thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa, chọn biểu tượng thẻ Vietcombank Connect24

Sau đó, bạn sẽ được chuyển tới cổng thanh toán OnePAY để nhập thông tin thẻ.

Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài khoản

Tại cổng thanh toán OnePAY, bạn nhập thông tin thẻ gồm:

- Tên chủ thẻ (Tên in trên mặt trước thẻ, không có dấu)

- Số thẻ (gồm 16 số, in trên mặt trước của thẻ)

- Ngày phát hành (phần “MEMBER SINCE” in trên mặt thẻ)

Nhấn Tiếp tục thanh toán để hệ thống xác thực thông tin chủ thẻ. Các thông tin đã nhập phải chính xác và số dư tài khoản đủ để thanh toán.

Bước 3: Xác thực chủ thẻ bằng Internet Banking và OTP (OneTime Password)

Để xác thực chủ thẻ, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

Ø      Trong ô “Tên truy cập” và “mật khẩu”, bạn nhập thông tin Internet Banking đã đăng ký với Vietcombank.

Ø      Nhắn tin theo cú pháp: vcb otp xxxx và gửi đến số 8170. Khi nhận được tin nhắn trả về, bạn nhập mã nhận được vào ô “Mã giao dịch”. Chú ý: bạn phải sử dụng số điện thoại di động đã đăng ký dịch vụ SMS Banking.

Ø      Trong ô “Nhập chuỗi sau”, bạn điền dãy số bên tay phải.

Sau khi nhập xong các thông tin trên, bạn chọn nút “Tôi chấp nhận tất cả các điều khoản thanh toán của Vietcombank”, nhấn nút “Thanh toán” để thực hiện thanh toán.

Lưu ý khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến:

-          Phí gửi tin nhắn 8170 để nhận mật khẩu OTP là 1.000VNĐ/tin;

-          Số lần thanh toán: tối đa 10 lần/ngày;

-          Hạn mức thanh toán mỗi lần: tối đa 30.000.000VND/ lần; tối thiểu 10.000VND/ lần.

-          Hạn mức thanh toán mỗi ngày: tối đa 30.000.000VND/ lần.

-          Thời gian màn hình chờ thanh toán tối đa cho mỗi lần giao dịch: 5 phút (Quá thời gian này, hệ thống sẽ từ chối và yêu cầu khách hàng thực hiện lại giao dịch)

Bước 4: Nhận kết quả giao dịch

Khi hoàn thành các bước thanh toán, bạn sẽ được thông báo về kết quả giao dịch.

Tải file hướng dẫn thanh toán trực tuyến bằng thẻ Vietcombank Connect24